Términos y condiciones

Estos términos describen las condiciones operativas y comerciales de DigIdentity, un servicio de EfrainVillagran.net destinado a crear una identidad digital profesional.

1. Alcance del servicio

DigIdentity puede incluir dominio propio, una cuenta de correo profesional, landing page, hosting, certificado SSL, configuración inicial y soporte básico durante la vigencia contratada, según la oferta acordada.

2. Dominio

La elección del dominio está sujeta a disponibilidad y a las condiciones de la extensión y del registrador. Se procura registrar el dominio a nombre del cliente cuando técnicamente y contractualmente sea posible.

3. Correo profesional

El servicio contempla una cuenta de correo asociada al dominio contratado, por ejemplo contacto@midominio.com, salvo que la oferta comercial indique un alcance distinto.

4. Landing page

La landing se construye con la información entregada y validada por el cliente. El cliente debe contar con autorización para utilizar los textos, imágenes, marcas, fotografías y demás contenidos que suministre.

5. Plazo de entrega

El objetivo operativo es entregar la identidad digital en hasta 72 horas después de que el dominio esté definido y se haya recibido y validado toda la información necesaria. La propagación DNS, validaciones de registradores, proveedores de correo u otros servicios externos pueden afectar la disponibilidad final.

6. Soporte

El servicio incluye soporte y mantenimiento básico durante la vigencia anual. El alcance se limita al funcionamiento de los componentes contratados. Solicitudes adicionales pueden ser cotizadas por separado.

7. Modificaciones fuera de alcance

Cambios sustanciales de estructura, nuevas secciones, desarrollo personalizado, integraciones, campañas, posicionamiento SEO avanzado u otras prestaciones no incluidas originalmente requieren evaluación y cotización independiente.

8. Vigencia y renovación

DigIdentity es un servicio de vigencia anual. Las condiciones y valores de renovación se informan antes del vencimiento. La continuidad del dominio, correo, hosting, SSL y soporte depende de una renovación oportuna.

9. Precio y moneda

El precio aplicable es el publicado o acordado al contratar. Para visitantes de Chile, la landing puede mostrar una conversión a pesos chilenos; para otros países puede mantener el precio expresado en dólares. La moneda, precio y medio de pago definitivos se confirman antes de la contratación.

10. Proveedores externos

El servicio puede depender de registradores de dominio, proveedores de hosting, DNS, correo y otros servicios técnicos. DigIdentity no puede garantizar la ausencia total de incidencias provocadas por terceros o eventos fuera de control razonable.

11. Uso aceptable

No se permite utilizar DigIdentity para fraude, suplantación de identidad, actividades ilícitas, distribución de malware, abuso de infraestructura o contenidos que infrinjan derechos de terceros.

12. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad de DigIdentity.

13. Contacto

Las consultas comerciales, técnicas o relacionadas con estos términos pueden enviarse mediante los canales oficiales publicados por DigIdentity o EfrainVillagran.net.